ممنوع الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حالة عيوب الصناعة فقط.

ليه؟

كل المنتجات اللي بنبيعها ملابس داخلية وشخصية (بوكسرات، فانلات، شرابات) بتتلبس على الجسم مباشرة. عشان نحافظ على سلامتك الشخصية ونحميك من نقل العدوى والأمراض، مش بنسترجع أو نبدّل أي قطعة بعد ما تخرج من عندنا. كده بنضمنلك إن كل قطعة بتوصلك جديدة ومحدش لبسها أو جرّبها قبلك.

إمتى ينفع الاستبدال أو الاسترجاع؟

في حالة واحدة بس: لو في عيب صناعة في المنتج، زي خياطة مفكوكة أو قطع أو عيب في القماش.

تعمل إيه لو لقيت عيب صناعة؟

• افحص الطلب أول ما يوصلك.
• كلّمنا وابعتلنا رقم الطلب وصورة واضحة للعيب.
• المنتج لازم يكون ما اتلبسش ولا اتغسلش، وفي تغليفه.
• بعد ما نراجع الصور، هنتواصل معاك ونحل المشكلة.

اختار مقاسك صح من الأول

عشان مفيش استبدال للمقاسات، راجع جدول المقاسات في صفحة المنتج قبل ما تطلب. ولو محتار بين مقاسين، كلّمنا قبل الطلب وهنساعدك تختار.